Guía completa de la TRA: la Tarjeta de Registro de Alojamiento
Si alquilas alojamiento en Colombia — un hotel, un hostal, una finca o un apartamento por Airbnb o Booking.com — la ley te exige registrar a cada huésped en la Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. Esta guía explica qué es, qué normas la hacen obligatoria, cómo presentarla paso a paso y qué te puede pasar si no lo haces.
¿Qué es la TRA?
La Tarjeta de Registro de Alojamiento (TRA) es el registro digital y centralizado en el que todo prestador de servicios de alojamiento turístico en Colombia debe reportar la información de sus huéspedes al Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCIT). Reemplazó las tarjetas físicas que los hoteles diligenciaban en papel.
La TRA cumple dos funciones legales al mismo tiempo: es la prueba del contrato de hospedaje entre tú y tu huésped (artículo 81 de la Ley 300 de 1996) y alimenta las estadísticas oficiales de turismo con las que el Estado mide ocupación y perfiles de visitantes. No es un trámite opcional ni un formalismo: es una obligación legal inspeccionable.
El marco legal: por qué es obligatoria
La obligación de registrar huéspedes no nace de una sola norma, sino de una cadena de leyes y reglamentos que conviene conocer:
- Ley 300 de 1996 (art. 81) — la Ley General de Turismo original: el registro de huéspedes es la prueba del contrato de hospedaje. Sus artículos 71 y 72 definen las infracciones y sanciones para prestadores turísticos.
- Ley 1558 de 2012 — moderniza el marco turístico y consolida el Registro Nacional de Turismo (RNT) como requisito obligatorio para operar cualquier alojamiento turístico.
- Decreto 229 de 2017 — reglamenta el RNT y las obligaciones de reporte de información de los prestadores.
- Ley 2068 de 2020 (art. 22) — crea la TRA tal como existe hoy: un sistema digital único administrado por el MinCIT en el que se registra cada huésped.
- Resolución 700 de 2021 (MinCIT) — reglamenta la implementación: quién reporta, por qué medio y en qué plazos.
La base legal en una línea
El artículo 22 de la Ley 2068 de 2020 ordena a todos los prestadores de alojamiento turístico suministrar la información de sus huéspedes a través de la TRA. El incumplimiento se sanciona bajo el régimen de la Ley 300 de 1996.
¿Quién está obligado a presentarla?
Todo prestador de servicios de alojamiento turístico inscrito en el RNT, sin importar el tamaño:
- Hoteles, hostales y apartahoteles
- Viviendas turísticas: apartamentos y casas que se alquilan por noches — incluidos los anuncios de Airbnb y Booking.com
- Fincas turísticas, glamping y camping
- Alojamientos rurales y cualquier otra tipología inscrita en el RNT
El requisito previo es tener el RNT activo. Si alquilas por noches y aún no tienes RNT, ese es el primer paso: se tramita gratis ante la Cámara de Comercio de tu jurisdicción y se renueva cada año entre el 1 de enero y el 31 de marzo. Operar sin RNT es en sí mismo una infracción — las alcaldías pueden ordenar el cierre temporal del establecimiento (Ley 1558 de 2012, art. 33).
La TRA aplica a TODOS los huéspedes
Colombianos y extranjeros por igual, incluidos los acompañantes (niños también). No la confundas con el SIRE, que solo cubre huéspedes extranjeros y se reporta a otra entidad — lee la comparación más abajo o la guía completa del SIRE.
¿Cuándo se reporta?
La Resolución 700 de 2021 clasifica a los prestadores en tres grupos según su capacidad técnica, y de ahí salen los plazos:
| Grupo | Quién | Cómo y cuándo reporta |
|---|---|---|
| Grupo 1 | Prestadores con software (PMS) integrado | El sistema envía cada registro automáticamente a la TRA |
| Grupo 2 | Prestadores con internet, sin PMS | Formulario web de la TRA, huésped por huésped, a más tardar al check-out |
| Grupo 3 | Prestadores sin acceso a internet | Archivo consolidado dentro de los primeros días hábiles del mes siguiente |
En la práctica, el mejor momento para registrar es el check-in: es cuando tienes al huésped y su documento enfrente. Dejarlo acumular para "después" es la razón #1 por la que los anfitriones terminan incumpliendo.
Cómo presentar la TRA paso a paso
El trámite es gratuito y se hace en el portal oficial tra.mincit.gov.co:
- Verifica tu RNT. Debe estar activo y con un correo electrónico al que tengas acceso — el portal TRA usa las credenciales asociadas a tu RNT.
- Ingresa al portal TRA (tra.mincit.gov.co) e identifica tu mecanismo de reporte (grupo 1, 2 o 3).
- Registra al huésped principal: nombres y apellidos, tipo y número de documento, nacionalidad, ciudad de residencia y de procedencia, destino, motivo del viaje, número de habitación, fechas de entrada y salida, y número de acompañantes.
- Registra a cada acompañante con sus datos de identidad — los acompañantes también son huéspedes ante la ley.
- Guarda la confirmación. El sistema genera un registro por huésped; consérvalo como soporte ante cualquier inspección.
Si usas un software de gestión (PMS)
El MinCIT expone una integración directa para software autorizado: generas un token en el portal del sistema y tu PMS presenta la TRA por ti, huésped por huésped, con confirmación oficial del MinCIT por cada envío. Es el mecanismo del Grupo 1 — el mismo formulario, sin digitación manual.
lulocloud presenta la TRA por ti
Tu huésped hace el check-in digital desde su celular (le envías el enlace por WhatsApp), sus datos y los de sus acompañantes quedan completos sin que digites nada, y lulocloud los envía a la TRA del MinCIT con un clic, con código de confirmación oficial por cada huésped. El registro de huéspedes queda siempre al día y descargable.
Prueba gratis 14 días — sin tarjeta →Qué pasa si no cumples
El incumplimiento de las obligaciones de los prestadores turísticos — incluida la TRA — se sanciona bajo los artículos 71 y 72 de la Ley 300 de 1996 (este último modificado por la Ley 1429 de 2010). Las sanciones las imponen el MinCIT y la Superintendencia de Industria y Comercio, y quedan anotadas en tu RNT:
- Amonestación escrita — el primer aviso formal.
- Multas de hasta 20 salarios mínimos — con el SMLMV 2026 ($1.750.905), hasta $35 millones de pesos.
- Suspensión del RNT hasta por 30 días — sin RNT activo no puedes operar legalmente ni anunciarte en plataformas.
- Cancelación del RNT en caso de reincidencia — la sanción que acaba con el negocio.
El riesgo real no es solo la multa
La suspensión o cancelación del RNT te saca del mercado: las plataformas exigen RNT vigente para anunciar en Colombia y las alcaldías pueden ordenar el cierre del establecimiento que opera sin él. La TRA es la obligación más barata de cumplir comparada con lo que cuesta incumplirla.
¿TRA y SIRE son lo mismo?
No — y confundirlos es el error más común. Son dos obligaciones independientes y simultáneas: cumplir una no te exime de la otra.
| TRA | SIRE | |
|---|---|---|
| Entidad | MinCIT (turismo) | Migración Colombia |
| A quién se reporta | TODOS los huéspedes (colombianos y extranjeros) | Solo huéspedes EXTRANJEROS |
| Cuándo | Cada registro de huésped (según tu grupo) | Cada ingreso Y cada salida del extranjero |
| Base legal | Ley 2068 de 2020, art. 22 | Decreto 1067 de 2015 + Res. 2357 de 2020 |
| Sanción | Hasta 20 SMLMV + suspensión del RNT | 105,25 a 2.631,30 UVT (hasta ~$137,8 millones) |
Un huésped alemán, por ejemplo, va en ambos sistemas; un huésped bogotano solo en la TRA. Tienes la guía completa del SIRE aquí.
Preguntas frecuentes
¿La TRA aplica si solo alquilo un apartamento por Airbnb?
Sí. Un apartamento que se alquila por noches es una vivienda turística: necesita RNT y debe registrar a cada huésped en la TRA, igual que un hotel.
¿Debo registrar a los niños y acompañantes?
Sí. La TRA exige el registro del huésped principal Y de cada acompañante, incluidos menores de edad.
¿Presentar la TRA me exime del SIRE?
No. Son obligaciones independientes ante entidades distintas. Si el huésped es extranjero, va en la TRA y además su ingreso y salida se reportan en el SIRE de Migración Colombia.
¿Cuánto cuesta presentar la TRA?
Nada. El registro en tra.mincit.gov.co es gratuito. Lo que cuesta es no presentarla: multas de hasta 20 salarios mínimos y suspensión del RNT.
¿Qué pasa con los huéspedes colombianos?
Se registran en la TRA exactamente igual que los extranjeros. La nacionalidad solo importa para el SIRE, donde únicamente se reportan extranjeros.
¿Necesito un software para cumplir?
No es obligatorio — el formulario web del MinCIT es gratuito. Un software elimina la digitación manual: el huésped diligencia sus datos una vez y el sistema presenta la TRA automáticamente con confirmación oficial.
Fuentes oficiales
Esta guía es material informativo para anfitriones y no constituye asesoría legal. Las normas y los valores (UVT, salario mínimo) cambian: verifica siempre la versión vigente en las fuentes oficiales citadas.